Kariyer Fırsatları

Telsim, Vodafone Grup Şirketi kariyer fırsatlarını değerlendirmek için güncel özgeçmişinizi ilgili ilan başlığını konu alan bir e-posta ile vmol.kariyer@vodafone.com adresine iletebilir ya da ilgili ilan metninin sonunda yer alan Kariyer.net bağlantısından başvurunuzu tamamlayabilirsiniz.

  • İş Sürekliliği ve Bilgi Güvenliği Kıdemli Uzmanı

    Görev ve Sorumluluklar

    • Şirketin Bilgi Güvenliği, İş Sürekliliği ve Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standartları süreçlerinden sorumlu olmak,
    • ISO 27001, ISO 2230, ISO 20000 standartları, Güvenlik / İş Sürekliliği politikası ve prosedürleri ile Telekomünikasyon yönetmelikleri ve yasaları ile uyum sağlamak,
    • Risk değerlendirmesi ve iş - etki değerlendirmelerini yapmak,

    Aranan Nitelikler:

    • Tercihen ilgili herhangi bir bölümden lisans mezunu,
    • GSM sektöründe en az 3 yıl, tam zamanlı iş deneyimi olan,
    • ISO / IEC 27001, ISO / IEC 22301 ve ISO / IEC 20000 denetimleri için uygulama veya denetim deneyimi olan,
    • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
    • İyi derecede iletişim ve organizasyonel yetkinlikleri olan


  • Müşteri Değer Yönetimi Uzmanı

    Görev ve Sorumluluklar

    • Segment bazında müşteri bağlılığını değerlendirir,
    • Abonelerin bağlılıklarını ve kullanım alışkanlıklarına etken sebebpleri analiz eder,
    • Segmente göre abonelerin bağlılıklarını arttırmak ve sürekliliklerini sağlamak amacı ile ilgili departmanlarla kampanya süreçlerini takip eder,
    • Abone segmentleri ile ilgili abloları ve raporları düzenli periotlarda (aylık, yarı yıl, yıllık, vs.) hazırlayarak yöneticisi ile paylaşır,
    • Şirket prosedürlerine bağlı kalarak, yıllık hedeflerini en üst seviyede gerçekleştirmeyi hedefler,
    • Yeni projeler üreterek, sorumlu olduğu alandaki müşteri memnuniyetinin üst düzeyde olmasına destek sağlar

    Aranan Nitelikler:

    • Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun (tercihen Mühendislik Fakülteleri),
    • Analiz ve raporlama tecrübesi olan,
    • MS Ofis programlarını ileri düzeyde kullanabilen,
    • Sonuç odaklı ve müşteri odaklı çalışan,
    • İyi seviyede İngilizce bilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olan
  • Raporlama ve Analiz Yöneticisi

    Görev ve Sorumluluklar

    • Müşteri Hzmetleri’nin ihtiyaçları doğrultusunda haftalık, aylık ve yıllık periyotlarda raporların alınmasını sağlar,
    • İhtyaçlar doğrultusunda raporlama kriterlerini gözden geçirir, iyileştirmeler ve geliştirmeler yapmak adına doğru kriterlerde raporların hazırlanıp yönetime sunulmasını sağlar,
    • İleriki dönemlerde öngörülen gelişim alanları hakkında önceden çalışmalarını yaparak, oluşabilecek durumlar hakkında bilgi verir,
    • Alınan rapor sonuçları doğrultusunda ekiplerin gelişim alanlarını belirler, ekip yöneticilerini alınması gereken aksiyonlar hakkında bilgilendirir.
    • Dataların sürekli olarak güncellenmesinden sorumludur.
    • Çağrı merkezi performans ölcumu, Çağrı merkezi IVR akışları ve iş akış ve prosedürlerini hazırlar.

    Aranan Nitelikler:

    • Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,
    • Raporlama konusunda en az 4 yıl tecrübe sahibi olan,
    • MS Ofis programlarını, özellikle Excel’i ileri seviyede kullanabilen,
    • İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
    • İletişimi güçlü, problem çözme yetkinliğine sahip,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması
  • Terminal Distribüsyon ve Portföy Kıdemli Uzmanı

    Görev ve Sorumluluklar

    • Periyodik günlük,haftalık aylık cihaz satış,stok,piyasa fiyat analizi raporlarını hazırlar ve yayınlar,
    • Pazar fiyat dinamiklerini ölçer ve sunduğumuz fiyatlarla karşılaştırıp “pricing benchmark “ yayınlar.
    • Shop ve vanilla cihaz satıcılarını periyodik olarak ziyaret eder  ve piyasanın fiyat/model  trendini ölçe ve yayınlar.
    • Verilen hedefler doğrultusunda sahadaki terminal dağıtımını, mobil cihaz faaliyetlerini ve rekabeti takip eder,
    • İş ortaklarının iş süreçlerini ve şirket yönetmelikleri doğrultusunda çalışmasını kontrol eder,
    • Mobil cihazların sahada bulunabilirliğini sağlar ve satış sonrası kaliteli destek verilmesi için gerekli çalışmaları yapar,
    • Çalışma planını oluşturmaktan ve diğer firmalarla yapılack müzakere süreçlerinin tamamından (satın alımlar, fiyatlandırma, vs.) sorumludur,
    • Cihaz yönetimi, takibi ve stok kontrollerini gerçekleştirir,
    • Markaya özel lansmanların belirlenen periotlarda gerçekleşmesini sağlar,
    • Pazarlama aktivitelerinin ilgili ekip ve kişilerle gerçekleştirilmesini kordine eder,

    Aranan Nitelikler:

    • Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,
    • Telekomünikasyon ve mobil cihaz tecrübesi olan,
    • İyi seviyede İngilizce bilen,
    • Sürüş ehliyeti ve aktif sürüş tecrübesine sahip,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olan
  • Fiyatlandırma Kıdemli Uzmanı

    Görev ve Sorumluluklar

    • Karlılığı maksimize etmek amacı ile bireysel ve ticari kampanya  ve tarifelerin hazırlanmasını sağlar,
    • Finansal tablolar üzerinden müşteri profillerini, karlılık oranlarını ve rekabetçi analizleri yapar,
    • Yeni ve mevcut müşteriler için anket sonuçları, ihtiyaç analizleri ve dataları inceleyerek yeni fiyat modelleri geliştirir,
    • Belirli müşteri segmentlerinin ihtiyaçlarını karşılayacak, yeni, rekabetçi ve satış kolaylaştırıcı teklifler hazırlanmasını sağlar,
    • Vodafone'un dahili iş gereksinimlerini karşılayarak, yeni modeller, yeni ürünler veya pazarlar için tarife ve ürünler tasarlar,

    Aranan Nitelikler:

    • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden en az lisans derecesinde mezun olan (Mühendislik, Matematik, Finans bölümlerinden mezun, Yüksek Lisans mezuniyeti tercih sebebi olacaktır)
    • Tercihen Telekom sektöründe fiyatlandırma, ürün & servisler alanlarında tecrübe sahibi,
    • Güçlü analz ve raporlama becerilerine sahip,
    • İleri derecede MS Ofis programlarına hakim,
    • İyi derecede İngilizce bilen,