• ”Embedded SIM” ya da “Yerleştirilmiş SIM” teriminin kısaltması olan eSIM, fiziksel SIM kart yerine telefonlara gömülü olan dijital SIM kart teknolojisini ifade eder. Fiziksel SIM karta ihtiyaç duymayan bu sistem, kullanıcılara birçok avantaj sağlıyor. Öncelikle eSIM kullanımında farklı numaralar kullanmak için SIM kart değiştirilmesi gerekmez. Özellikle yurt dışı seyahatleri sırasında yeni bir SIM kart takmanıza gerek kalmadan telefonunuzda aktif olmasını istediğiniz planı seçebilirsiniz.

• eSIM kart fiziki SIM kartlar gibi elle dokunulabilir bir kart değildir. Akıllı telefonlarınıza yerleştirilmiş olan küçük birer çipten ibaret olan eSIM kartların en önemli özelliği, kullanıcılarına esneklik sağlamaları. eSIM kartlar sayesinde farklı bir telefon numarası kullanmak için kart değiştirmenize gerek kalmaz ve tek bir telefonda iki farklı hat kullanmanız mümkün hale gelir.
• eSIM kartların bir diğer önemli avantajı ise fiziksel SIM kartlar gibi kaybolma ya da aşınarak zarar görme riski taşımamalarıdır. Böylece yeni bir SIM kart için ücret ödemeniz gerekmez.
• Bir diğer önemli özellik, eSIM kartların operatör değiştirmek istediğinizde herhangi bir masraf ödemeden ve zaman kaybetmeden çağrı merkezi üzerinden operatör değişikliği yapmanıza olanak sağlamasıdır.
• Son olarak, eSIM kartlarda fiziksel bir değişime gerek olmaması sebebiyle yanınızda SIM kart yuvasını açmak için iğne taşımak zorunda kalmazsınız.

• eSIM kartlar fiziksel SIM kartlara göre çok daha güvenlidir. Fiziksel olarak çalınma ya da kurcalanma imkanları yoktur. Kaybolma ya da çalınma gibi durumlarda uzaktan devre dışı bırakılabilirler ve bu da daha güvenli kabul edilme nedenlerinden biri. Aynı zamanda eSIM kartlar her kullanıcı için benzersiz bir şifreleme anahtarı oluşturma yeteneğine sahiptir. Yani özetle, güvenlik açısından fiziksel SIM kartlara göre çok daha gelişmiştir.

• Telefonunuzun eSIM’I desteklemesi durumunda iki şekilde eSIM’e geçebilirsiniz.
• Telefonunuza eSIM kurmak için Telsim Shop’larımızı ziyaret edip ilgili arkadaşlarımızın oluşturacağı QR kodu tarattıktan sonra eSIM uygulamanızı etkinleştirerek hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
• SMS yolu ile eSIM başvurusunda bulunabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izleyerek bu başvuruyu yapabilirsiniz.

• eSIM kullanmak istediğiniz cihaz üzerinden eSIM boşluk email adresini yazarak 7000’e mesaj gönderin. Örnek: eSIM xxxx.cccc@gmail.com
• SMS ile başvuru yapan müşterinin 24 saat boyunca sms geliş ve gidişleri kapanmaktadır. Bu nedenle başvuru yapan abonenin gelen mesaja onay vermesi gerekmektedir.
• Talepler Müşteri hizmetlerine düştükten sonra müşteri aranarak mail adresi doğrulanmış ise kimlik teyidinin ardından gerekli e SIM kart değişikliği yapılıp müşteriye QR kodu gönderim gerçekleşecektir.
• Müşteri mail adresine gelen kodu okutup gerekli işlemleri yaptıktan sonra fiziksel sim kart devre dışı kalır ve e SIM kart aktif olacaktır.

eSIM destekleyen cihazların marka ve modellerini aşağıda görebilirsiniz:

• Apple: iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max; iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max; iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini; iPhone SE 2020, iPad mini (5.nesil), iPad mini (6.nesil), iPad (7.nesil), iPad (8.nesil), iPad (9.nesil), iPad (10.nesil), iPad Air (3.nesil), iPad Air (4.nesil), iPad Air (5.nesil),11 inç iPad Pro (1.nesil), 11 inç iPad Pro (2.nesil), 11 inç iPad Pro (3.nesil), 11 inç iPad Pro (4.nesil), 12.9 inç iPad Pro (3.nesil), 12.9 inç iPad Pro (4.nesil), 12.9 inç iPad Pro (5.nesil), 12.9 inç iPad Pro (6.nesil)

• Huawei: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro

• Samsung: Galaxy Z Flip 3 5G, Z Fold 3 5G Note 20, Note 20 Ultra, Z Fold2 Galaxy S20, S20 Ultra ve S20 Plus Galaxy S21, S21 Plus, S21 Ultra 5G

• Telsim Shop’larımızı ziyaret edip ilgili arkadaşlarımızla görüşerek eSIM aboneliğinizi başlatabilirsiniz. İlk kez bir abonelik başlatacaksanız, normal hat aboneliği için gereken evraklar eSIM aboneliği için de geçerli olacaktır.

Abonelik sonrasında eSIM’inizi aktif etmek için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmeniz gerekmektedir:

• Android için

Ayarlar menüsüne gidin.

“Bağlantılar” sekmesine tıklayın.

“SIM Kart Yöneticisi” kısmını seçin.

“Mobil Plan Ekleme”yi tıklayın.

“Operatör QR Kodunu Kullan” seçeneğine tıklayın.

eSIM kartınızın üzerindeki QR kodu okutun.

eSIM’iniz kullanıma hazır :)

• iOS için

Ayarlar menüsüne gidin.

“Hücresel” sekmesini açın.

“Hücresel Plan Ekle”yi seçin.

eSIM kartınızın üzerindeki QR kodu okutun.

SIM kilidini açmak için PIN kodunu girin.

eSIM’iniz kullanıma hazır :)

• Cihazınızın kaybolması ya da çalınması durumunda, cihazınızı yeniden bulabileceğinizi düşünüyorsanız 0 542 888 0 542 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçerek eSIM’inizi geçici olarak kapattırabilirsiniz. Cihazınız tekrar size ulaştığında yeniden çağrı merkezimizi arayarak hattınızı tekrar aktifleştirebilirsiniz.
• Eğer telefonunuzun yanınızda olmadığı zaman aralığında eSIM profiliniz cihazınızdan silinmiş olursa, Telsim Shop’larımızı ya da Online İşlemler sayfamızı ziyaret ederek hattınıza yeniden eSIM profili yükleyebilir ve numaranızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
• Cihazınızı bulamamanız durumunda ise, yeni cihazınız eSIM özelliğine sahipse eSIM kart profili tanımlatarak numara değişikliği yapmadan hattınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

• Eğer herhangi bir nedenle eSIM profiliniz silinmişse, tıpkı cihazınızın kaybolması ya da çalınması durumunda olduğu gibi Telsim Shop’larımızı ya da Online İşlemler sayfamızı ziyaret ederek profilinizin yeniden yüklenmesini talep edebilir ve sonrasında numaranızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

• Mevcut SIM kartınızı eSIM karta çevirmek ya da yeni aboneliğinizi eSIM olarak başlatmak istediğinizde, standart SIM kart yenileme/değiştirme ücreti dışında ekstra bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir.

• Telefonunuzda herhangi bir operatör için blokaj bulunmuyorsa, farklı operatörlerden eSIM aboneliği almanız mümkün.

• Aslında eSIM aboneliklerinde herhangi bir sınırlama yoktur. Operatörünüzün izin verdiği abonelik sayısı kadar eSIM aboneliğine sahip olabilirsiniz. Ancak kaç aboneliğiniz olursa olsun, bir cihaz üzerinde yalnızca tek bir eSIM’i aktif olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca telefonunuz eğer eSIM destekliyorsa, aynı telefon üzerinde hem fiziksel SIM kartınızı hem de eSIM profilinizi kullanabilmeniz mümkün.

• Herhangi bir fiziksel müdahaleye gerek olmadan SIM kart değiştirme imkanı sağlar.
• Aynı cihaz üzerinde hem fiziksel hem de eSIM olarak çift hat kullanılabilir.
• Konuşma için farklı veri kullanımı için farklı tarifeler kullanabilirsiniz.
• Cihazınızda birden fazla eSIM profili bulundurabilirsiniz.
• Bayilere gitmeye gerek kalmadan zamandan tasarruf ederek SIM profilinizi kolayca yenileyebilirsiniz.
• Standart SIM kartlara göre çok daha üst düzey güvenlik sunar.
• Fiziki SIM kartın sahip olduğu kart, kağıt, depolama ve bakım gibi masraflar içermediğinden hem çevre dostu hem de kullanıcı odaklı bir teknolojidir.
• Kayıp/çalıntı gibi olumsuz durumlarda çağrı merkezi aracılığı ile uzaktan müdahale edilerek hattınızı geçici olarak ya da tamamen kapattırabilir ve hattınızın başkaları tarafından kullanılmasını engelleyebilirsiniz.