Vodafone Pay nedir?

Vodafone Pay; herhangi bir banka müşterisi olmadan finansal işlemlerin tek bir uygulama içerisinde yönetilmesini sağlayan yeni nesil bir mobil cüzdan uygulamasıdır.

Vodafone Pay’i kimler kullanabilir?

Bireysel hat sahipleri Vodafone Pay hesabı oluşturabilir, fakat hattını Askeri Kimlik Belgesi üzerinden kayıt ettirenler hesap oluşturamaz. Hesap oluşturmak için herhangi bir banka müşterisi olmanız gerekmemektedir. Vodafone Pay’e, My Vodafone uygulamasının içerisinde yer alan Vodafone Pay butonundan erişilebilir.

Vodafone Pay’e nasıl kayıt olurum?

My Vodafone uygulamasını Google Play ve App Store’dan ücretsiz olarak indirdikten sonra My Vodafone uygulamasına telefon numaranız ve şifreniz ile giriş yaptıktan sonra uygulamanın içerisinde bulunan Vodafone Pay butonundan kullanabilirsiniz.

Vodafone Pay ile hangi işlemleri yapabilirim?

Vodafone Pay ile; online ve mağaza içi alışveriş, banka ve kredi kartı saklama, Telsim işlemleri yapma, Havale/EFT ile para yükleme, ATM’den para çekme/yükleme, para gönderme/isteme gibi işlemleri yapabilirsiniz.

Sanal Vodafone Pay Kart nedir? Kimler kullanabilir?

Sanal Vodafone Pay Kart; kart numarası, son kullanma tarihi, CVC kodu olan ancak fiziksel olarak var olmayan ve internet alışverişlerinde kullanılan bir ödeme aracıdır. Sanal kartınıza bakiye yüklemesi yaparak yüklediğiniz tutar kadar harcama yapabilirsiniz. Uygulamaya kayıt olan herkes, sanal Vodafone Pay Kart kullanabilir.

Fiziksel Vodafone Pay Kart nedir? Kimler kullanabilir?

Vodafone Pay, sizlere sanal kartın yanı sıra fiziksel kart seçeneği de sunmaktadır. Fiziksel Vodafone Pay Kart’ınız ile ATM işlemlerinizi ve mağaza içi alışverişlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Fiziksel Vodafone Pay Kart ile hangi işlemleri yapabilirim?

Tüm ATM’lerden ve kredi/banka kartından, nakit para çekebilir veya yatırabilir, Telsim Shop işlemlerinizi yapabilir, Havale/EFT yapabilir ve mağaza içi alışverişlerinizde fiziksel kartınızı kullanabilirsiniz.

Fiziksel Vodafone Pay Kart’ı nereden satın alabilirim?

Fiziksel Vodafone Pay Kart’ı Telsim Shop’lardan ve TürkBankası Şubelerinden satış fiyatı olan 25 TL karşılığında satın alabilirsiniz.

Sanal Vodafone Pay Kart nasıl aktif edilir?

Sanal kartınızı, My Vodafone uygulamasının içerisinde yer alan Vodafone Pay butonundan “Sanal Vodafone Pay Kart Ekle” bölümünden aktif edebilirsiniz.

Fiziksel Vodafone Pay Kart nasıl aktif edilir?

Fiziksel kartınızı ise, My Vodafone uygulamasının içerisinde yer alan Vodafone Pay butonunun “Fiziksel Vodafone Pay Kart Ekle” butonu ile aktif edebilirsiniz.

Fiziksel Vodafone Pay Kartımı sildiğimde geri aktif edebilir miyim?

Hayır, fiziksel Vodafone Pay Kart'ınızı sildiğinizde kartınızı yeniden aktif edemezsiniz.

Vodafone Pay Kart’a nasıl para yüklerim?

Vodafone Pay'de Para Yükle bölümüne girerek kredi/banka kartından, havale/EFT yoluyla, TürkBankası şubelerinden, Telsim Shop’lardan veya ATM’den para yükleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone Pay Kart nerelerde geçerlidir?

Sanal Vodafone Pay Kart’ı Mastercard geçen tüm online sitelerde, Fiziksel Vodafone Pay Kart’ı ise Mastercard geçen tüm online sitelerde ve tüm mağaza içi alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Kaç adet Vodafone Pay Kart sahibi olabilirim?

Bir telefon numarası adına en fazla 1 adet sanal Vodafone Pay Kart, 4 adet fiziksel Vodafone Pay Kart sahibi olabilirsiniz.

Vodafone Pay Kart şifrem nedir, nasıl değiştirebilirim?

My Vodafone uygulamasının içinde yer alan Vodafone Pay butonuna tıklayıp Vodafone Pay'e girdikten sonra Kart Ayarları>PIN Değiştir kısmından şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Şifrenizi eğer kartınızı henüz kullanmadan değiştirdiyseniz, yeni şifrenizle işlem yapabilirsiniz. Fakat kartınızı kullandıktan sonra şifre değişikliği yapıyorsanız, alışveriş esnasında 1 defaya mahsus önce eski şifrenizi, sonra yeni şifrenizi girmeniz gerekmektedir. Sonraki işlemlerinizde sadece yeni şifrenizi kullanabilirsiniz.

Vodafone Pay Kart içerisindeki bakiyeyi nakit olarak nasıl çekebilirim?

Fiziksel Vodafone Pay Kart’ınızın içerisindeki bakiyeyi tüm ATM’lerden nakit olarak çekebilirsiniz.

Vodafone Pay Kart’ımdaki bakiyeyi diğer Vodafone Pay Kart'ıma aktarabilir miyim?

Evet, Vodafone Pay Kart’ınızdaki bakiyeyi diğer Vodafone Pay Kart'ınıza aktarabilirsiniz. Bu işlemi Vodafone Pay'de Para Gönder>Vodafone Pay Kartlarım Arasında Gönder bölümünden gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone Pay Kart bilgilerime nasıl ulaşabilirim?

Vodafone Pay Kart bilgilerinize My Vodafone içinde yer alan Vodafone Pay butonunda bulunan Vodafone Pay Kart görseline tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone Pay Kart işlem detaylarına nasıl ulaşabilirim?

Vodafone Pay Kart bilgilerinize My Vodafone içinde yer alan Vodafone Pay butonunda bulunan “Son İşlemler” bölümüne tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone Pay Kart ile yapacağım işlemlerde herhangi bir limit var mı?

Vodafone Pay Kart limit bilgileri aşağıdaki gibidir.

Vodafone Pay Kart’ı internet alışverişinde kullanabilir miyim?

Evet, My Vodafone uygulamasının içinde yer alan Vodafone Pay butonuna geçtikten sonra Kart Ayarları>E-ticaret Ayarları bölümünden kapatıp açabilirsiniz.

Aynı kimlik kartı ile birden fazla telefon numarasından Vodafone Pay’e kaydolabilir miyim?

Hayır, aynı kimlik kartı ile birden fazla telefon numarasından Vodafone Pay’e kaydolmanız mümkün değildir.

EFT işlemleri için saat sınırlaması nedir?

EFT için işlem süresi 2 saattir. Hafta içi 09:00-16:00 arasında yapılan işlemler gün içinde; 16.00’dan sonra yapılan işlemler ise ertesi güne yansıyacaktır.

Yaz aylarında (Haziran-Ağustos) ise sadece çarşamba günleri; 13:00’e kadar yapılan işlemler gün içinde; 13:00’den sonra yapılan işlemler ise ertesi güne yansıyacaktır.

EÖS işlemleri için saat sınırlaması nedir?

EÖS için işlem süresi 1 saattir.

Kış aylarında: Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Cuma: 08.50 - 15.50

Perşembe: 08.50 - 16.00

Yaz aylarında değişiklik Merkez Bankası tarafından yayınlanmaktadır.

Vodafone Pay Kart ile ilgili öneri ve şikayetlerimi nereye iletebilirim?

Vodafone Pay Kart ile ilgili öneri ve şikayetleriniz için 0 542 888 0 542 numarasını arayarak Telsim Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Vodafone Pay Kart’ım kaybolduğunda/çalındığında ne yapmalıyım?

Böyle bir durumda 0 542 888 0 542 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da Vodafone Pay içerisinde Kart Ayarları>Kayıp Çalıntı bölümüne tıklayarak kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bize bildirebilirsiniz.

Birden çok Vodafone Pay Kart’ım var, çağrı merkezini aradığımda hangisinden işlem yapacak?

İşlem yapmak istediğini kartın son dört rakamı belirtmeniz yeterlidir.

Alışverişimde ödeme onay mesaj gelmedi. Ne yapmalıyım?

Böyle bir durumda 0 542 888 0 542 numaralı çağrı merkezimizi arayarak destek alabilirsiniz.

Vodafone Pay ile ödemesini yaparak aldığım ürünle ilgili soru ve şikayetlerimi kime iletmeliyim?

Alışverişinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için alışveriş yaptığınız iş yerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hattım kayboldu/çalındı. Ne yapmalıyım?

Böyle bir durumda 0 542 888 0 542 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bağlantılı tüm kartlarınızın kapatılmasını sağlayabilirsiniz.